Moi Casino verantwoord spelen: rem op je spel
+31 20 173 4897Gaming OGL/2013/5362/354
NL · EUR
Moi CasinoHELDER SPELEN
AanmeldenUitbetalenStartToon allesSupportBonus claimenAccount aanmakenGeld storten
Mijn accountInschrijvenAanbiedingenBonuscodeGokkasten
Bescherming in je account

Verantwoord spelen: grens eerst, dan het spel bij Moi Casino

In je account staan standaard een stortingslimiet, inzetlimiet, time-out, zelfuitsluiting en realiteitscheck; spelen bij Moi Casino kan alleen vanaf 18 jaar.

Officiële licentieSinds 2013 geregistreerd onder licentie OGL/2013/5362/354 bij de Gaming Control Board Curaçao
Hulp en toezicht

Vaste afspraken in één oogopslag

Je account, de regels en de hulp staan hieronder bij elkaar in één overzicht.

Minimumleeftijd
18+
Licentie
Gaming Control Board Curaçao, OGL/2013/5362/354
Nationaal register
Cruks (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen)
OpenOverGokken-hulplijn
0800 24 000 22
Vragen over grenzen

Waar zit de rem op je spel?

Zet je stortingslimiet vooraf. Met een stortingslimiet bepaal je vooraf welk bedrag je op je account zet; zet hem aan voordat je gaat spelen, niet na een verlies.

Stel je inzetlimiet in. Een inzetlimiet begrenst hoeveel je inzet en houdt je tempo laag; stel hem in wanneer een inzet je meer doet voelen dan het spel zelf.

Zet een time-out aan. Een time-out pauzeert je account tijdelijk zonder dat je iets hoeft uit te leggen; kies hem als je merkt dat spelen je aandacht opeist.

Rust door zelfuitsluiting. Met zelfuitsluiting sluit je je account en kom je er zelf niet meer in; kies dit als grenzen stellen alleen niet genoeg blijkt.

Van doorrazen naar even stilstaan. Een realiteitscheck onderbreekt je spel en laat zien hoe lang je bezig bent; zet hem aan als je de tijd uit het oog verliest.

Controle vooraf

Weinig moeite, veel grip op je spel

Je account opent met een profielmenu; handig als je je limiet wilt vastleggen voordat je speelt.

Je eerste klik
Je opent je account en klikt in het profielmenu op de sectie voor verantwoord spelen; controleer of daar je huidige limieten staan.
Kies je limietsoort
Kies het type limiet dat bij je past: storting of inzet; elk type heeft een eigen invoerveld en een eigen knop om te bevestigen.
Bedrag en periode
Vul bedrag of speeltijd in en kies de periode: per dag, per week of per maand. Kijk of het past bij je budget.
Eerst lezen, dan bevestigen
Bevestig je keuze en lees het scherm dat volgt; daar staat wat er verandert en vanaf wanneer de nieuwe grens voor je geldt.

Als je kind vragen stelt over gokken

Wanneer moet je je legitimeren? Je account toont je geboortedatum, en spelers onder 18 komen er niet in: de registratie stopt bij de leeftijdscontrole. Een geldig identiteitsbewijs lever je pas voordat je voor het eerst opneemt.

Een filter op elk toestel. Een filter op de gezinscomputer en op de telefoon houdt gokwebsites tegen voordat er een account opengaat. Die blokkade staat los van je casinorekening en geldt ook bij andere aanbieders.

Als je iemand ziet afglijden. Een gesprek zonder verwijten begint bij wat je zelf ziet: vermoeidheid, stilte, geld dat verdwijnt. De hulplijn voor gokproblemen is gratis en anoniem, ook voor partners, ouders en vrienden.

Een dag pauze of maanden dicht

Hoe pauzeer ik mijn account? In je account zet je een time-out aan voor een paar uur of een paar dagen. Je speelt dan niet, je saldo blijft staan en praten met de klantenservice kan de pauze niet eerder beëindigen.

Dicht blijft dicht, ook op verzoek. Een zelfuitsluiting in je account sluit je toegang voor een lange periode en wordt niet eerder opgeheven. Je krijgt geen inzetten of stortingen door en de knop om het terug te draaien bestaat niet, ook niet als je belt.

Landelijk register, landelijk dicht. Cruks is het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen van de Kansspelautoriteit. Je vraagt het aan met DigiD, dan geldt het direct, en de kortste periode is zes maanden; aanmelden kan ook per post. cruksregister.nl

Gratis en anoniem

Hulp die niets kost

Dit blok wijst je de weg naar hulp in Nederland, voor jezelf of voor iemand die je zorgen baart.

OpenOverGokken-hulplijn
De hulplijn geeft informatie, een zelfhulpmodule en een wegwijzer naar verdere hulp, voor spelers en voor hun naasten. Telefonisch bereikbaar dag en nacht, via WhatsApp en chat tot middernacht, gratis en anoniem. 0800 24 000 22 openovergokken.nl
Stichting AGOG (Anonieme Gokkers)
Anonieme Gokkers brengt mensen samen die willen stoppen en hun familieleden, in besloten groepen en online. Deelname is gratis en je hoeft je naam niet te geven. agog.nl

Je speelt langer dan je je had voorgenomen

Kleine signalen zijn makkelijker te herkennen dan een groot verlies. Merk je er een paar bij jezelf op, zet dan een limiet of een pauze in je account; dat is een eerste stap, geen eindpunt.

Lees de punten rustig door en kijk welke je herkent.

  • Je speelt vaker dan je van plan was
  • Storten voelt als een gewoonte geworden
  • Je verbergt je spel voor mensen om je heen
  • Een verlies wil je meteen goedmaken
  • Je speelt door terwijl je eigenlijk moe bent
  • Geld voor andere dingen gaat naar het spel
  • Stoppen lukt niet wanneer je dat wilt
Steun en slot

Eerst een grens, dan een slot

Deze antwoorden lossen je praktische twijfels op, zodat je zonder omwegen de juiste stap zet.

Mijn partner gokt te veel; kan ik ergens terecht voor advies?+
Ja, de OpenOverGokken-hulplijn is er ook voor naasten. Je belt 0800 24 000 22, de lijn is dag en nacht bereikbaar, en via WhatsApp of chat van 08:00 tot 00:00. Alles is gratis en anoniem.
Blokkeert zelfuitsluiting hier ook mijn speelruimte bij andere aanbieders?+
Nee, een zelfuitsluiting in je account geldt voor Moi Casino. Wil je in één keer bij alle geregistreerde aanbieders dicht, dan kies je Cruks, het landelijke register dat de Kansspelautoriteit beheert. Je vraagt dat zelf aan met DigiD.
Account definitief opzeggen: stuur ik dan een bericht naar de klantenservice?+
Ja, dat vraag je aan via [email protected]. Vermeld dat het om sluiten gaat en niet om een pauze, dan wordt je account afgesloten in plaats van tijdelijk bevroren. Wil je daarnaast volledige rust, zet dan ook Cruks aan.
Kan ik een ingestelde limiet later nog verhogen?+
Een limiet pas je aan in hetzelfde deel van je account waar je hem instelde. Bij een verlaging gaat de nieuwe grens meteen in. Verhogen vraagt eerst een gesprek met onze klantenservice; de rem erop zetten is altijd eenvoudiger dan hem losser maken.
Eindigt mijn zelfuitsluiting eerder als ik daar om vraag?+
Nee, de periode die je koos loopt in volledige duur door. Vraag je eerder om opheffing, dan verwijzen we je naar de hulplijn in plaats van het slot te openen. Kies die termijn dus met de rust die je echt nodig hebt.
Regel je zo'n limiet ook via de mobiele versie van de site?+
Ja, op je telefoon vind je hetzelfde accountgedeelte en dus dezelfde limieten. Je stelt een stortings- of inzetlimiet in zonder laptop erbij te halen. De grens die je daar vastlegt, geldt direct voor je hele account.

Wij gebruiken cookies om de site te laten werken en te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met het cookiebeleid.